近日起亚汽车（中国）宣布， 5 月 26 日 ，在全国起亚汽车（中国） 4S 店内实行免费检测服务，主要包括空调、仪表、音响系统等 17 大项。起亚汽车（中国）相关负责人说，类似这样的免费检测，今后每年会定期在春季、夏季，冬季举行三次，同时还会推出更多更有针对性的服务举措，进一步加强起亚汽车（中国）的服务力。
据了解，这是起亚汽车（中国）今年在提升服务力方面的第二次重大举措，此次措施重点放在了终端客户层面，而其内容也更加丰富，除了常规的 17 项检测外，还对轮胎和加装件如防盗器、警笛、警用灯等进行相应的检查。同时，起亚汽车（中国）还针对不同的客户需求实行更有针对性的服务标准，如针对即将上市的霸锐等高端车型提供发动机及传动系统 5 年 10 万公里免费保修 , 同时实行全国 24 小时专业快速的紧急救援。
起亚汽车（中国）相关负责人表示说，“为客户做的更多”一直是起亚秉承的经营理念。服务力是起亚汽车（中国）重点关注的，服务力的提升就是客户满意度的增加，让客户获得更多的实惠符合起亚汽车（中国）的利益。此次推出的免费检测只是起亚汽车（中国）提升服务的具体举措之一。另外，在向 5.12 汶川地震受灾地区捐助 200 万元款项外，还将在四川、重庆受灾严重地区的 4S 店提供特别的技术及资金援助，车主可以在整车及配件方面得到特别的优惠。
据悉，之前起亚汽车（中国）将提升服务力重点放在经销商层面，针对经销商特别在北京、东莞、杭州等区域中心城市设立售后服务培训点，并且引入了经销商管理程序，定期对经销商进行集中考核。
如此密集、多层面地推出服务举措，在业内也是不多见的，在市场中也受到了极大认可。早在 2003 年起亚汽车（中国）针对欧菲莱斯国内首推“五年不限公里保修”的服务举措，受到了消费者的广泛好评，同时不限公里保修服务的推出也对起亚汽车（中国）的经销商服务能力起到了锻炼作用。
业内人士分析说，早在年初，起亚汽车（中国）就将今年的策略放在了服务上，工作重心是建立高端服务机制，着重售后服务质量。前些时间起亚汽车（中国）将建立服务品牌提到日程上，从定期对终端消费者进行免费检测这又一服务举措推出可以看到，起亚汽车（中国）的服务品牌计划喷薄欲出。
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